综合

消费者维权意识增强服务类投诉明显增多

2019-10-09 23:23:57来源:励志吧0次阅读

  消费者维权意识增强 服务类投诉明显增多

  昨日从市消委会和12315受理中心理解到,今年以来,我市受理的消费投诉比去年同期明显减少。其中12315受理中心共受理投诉29起,市消委会春节以来接到投诉15起,与往年相比,均明显降落。从消费投诉的状况看,商质量量投诉和效劳类投诉根本持平,反映了消费者的维权认识有了明显的加强。  今年以来,产质量量问题投诉与去年同期相比,投诉量明显降落,质量投诉较多是服装质量和质量问题,投诉量分别到达了3起。效劳类投诉主要有反映加油站加油短斤缺两,干洗时受损、商家售后效劳差等。  江阴工商12315受理中心及消委会提示广阔消费者,一是在选购商品或承受效劳时,一定要讨取并保管好发票及其他消费凭证。特别需求留意的是,消费凭证上应注明商品或效劳项目、称号、数量、价钱等内容。第二尽量在范围大、信誉好的商家购置物品,这样商质量量能得到更好的保证,售后效劳也愈加贴心放心。三是近期商家展开的优惠促销活动还将持续,消费者对此要坚持苏醒的头脑,理性看待,依据本人的实践需求购置商品,防止在促销、优惠的诱惑下买回一大堆本人并不需求的商品。同时对商家在促销中承诺赠送的奖品或消费券,应事前问个明白,防止掉入消费圈套。

民生舆情
房产政策
新股
分享到: